Descartan revocar contrato a Agua de Puebla pese a incumplimiento de indicadores
Soapap informó ante el Congreso que Agua de Puebla para Todos no cumplió 22 de los 31 indicadores establecidos en su contrato de concesión.
Sin embargo, el organismo señaló que, conforme a los parámetros contractuales, no se han configurado faltas graves que ameriten sanción o revocación.
Aunque Agua de Puebla para Todos no cumplió con 22 de los 31 indicadores establecidos en su contrato de concesión, el Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Puebla descartó que existan elementos para revocar el contrato o aplicar una sanción.
Durante una comparecencia ante la Comisión de Hacienda y Patrimonio Municipal del Congreso del estado, el organismo operador presentó un informe sobre el desempeño de la concesionaria en los rubros de agua potable, drenaje, saneamiento y gestión.
De acuerdo con la información expuesta, en el servicio de agua potable se evaluaron 17 indicadores, de los cuales sólo cuatro fueron cumplidos en su totalidad. En drenaje, la empresa alcanzó los cinco indicadores establecidos; en saneamiento cumplió dos de cuatro, y en gestión dos de cinco.
Pese a que la mayoría de los indicadores no fueron alcanzados, Soapap sostuvo que los resultados no representan incumplimientos graves conforme a lo establecido en el contrato de concesión. Según lo informado, hasta el año 10 de evaluación no se han determinado faltas que justifiquen una penalización o la revocación del contrato.
Durante la comparecencia también se señaló que actualmente no existe un cálculo preciso sobre el monto que implicaría una eventual indemnización en caso de cancelar la concesión. Esta situación generó cuestionamientos de legisladores del PRI y del PAN, quienes denunciaron anomalías en el servicio y señalaron problemas relacionados con inundaciones en la capital poblana.
Por su parte, Agua de Puebla informó que durante 2026 destinará más de 247 millones de pesos a obras de infraestructura hidráulica, saneamiento y proyectos para aumentar la disponibilidad de agua. Entre las acciones previstas se encuentra la incorporación de tres nuevos pozos profundos, con los que se busca beneficiar a alrededor de 120 mil habitantes.
La empresa reportó que presta servicios de agua potable, drenaje y saneamiento a cerca de 500 mil usuarios, mediante 212 pozos en operación, seis plantas potabilizadoras, seis plantas de tratamiento de aguas residuales, 211 tanques de almacenamiento y una red de más de 7 mil 800 kilómetros de tuberías.
También se informó que los usuarios que reciben agua entre cuatro y siete días por semana pasaron de 195 mil 525 en 2025 a 217 mil 65 en 2026, un incremento de 11%, equivalente a más de 21 mil 500 hogares con mayor continuidad en el servicio. Además, entre 2025 y 2026 se incorporaron nuevas fuentes de abastecimiento que aportan 286 litros por segundo adicionales, con beneficio estimado para 247 mil personas.
