Jóvenes recurren a la IA para atender su salud mental; especialistas advierten riesgos
Un estudio de AXA Mind Health señala que 40% de los adultos de 18 a 24 años en México enfrenta depresión, ansiedad o estrés.
Especialistas advierten que los chatbots no sustituyen una evaluación clínica ni el seguimiento profesional.
Cada vez más jóvenes en México recurren a herramientas de inteligencia artificial para hablar sobre su salud mental, pedir orientación o buscar respuestas ante problemas emocionales, de acuerdo con un estudio reciente de AXA Mind Health.
El informe señala que 40 por ciento de los adultos de entre 18 y 24 años en el país enfrenta depresión, ansiedad o estrés, lo que ha llevado a parte de esta población a utilizar chatbots como una alternativa inmediata y accesible.
Ante este panorama, la psicopedagoga y catedrática de la Universidad Anáhuac Puebla, Blanca Gil Corona, advirtió que las herramientas de inteligencia artificial no sustituyen la atención de especialistas en salud mental.
La especialista señaló que, aunque los jóvenes pueden sentir que reciben escucha y acompañamiento en un primer momento, una respuesta automatizada no equivale a una valoración psicológica o psiquiátrica.
Explicó que una consulta profesional requiere conocer antecedentes personales y familiares, identificar factores de riesgo, evaluar síntomas y establecer estrategias de atención conforme a las necesidades de cada paciente.
Gil Corona indicó que el uso de inteligencia artificial como único recurso puede retrasar la atención especializada, agravar síntomas o llevar a decisiones basadas en interpretaciones incorrectas.
También comparó esta práctica con la automedicación, al señalar que seguir recomendaciones sin valoración profesional puede generar complicaciones, especialmente en casos que requieren atención psiquiátrica o tratamiento farmacológico.
La especialista pidió fortalecer políticas públicas, campañas de prevención y el acceso a servicios de salud mental. Además, recomendó consultar fuentes oficiales y acudir con profesionales cuando existan señales de alerta emocional.
